齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 戚云雷
2019年，市民张女士（化姓）在济南舜鼎文化艺术学校泉秀校区给孩子报了托管班，并缴纳一万多元费用。但在今年2月底，校方突然通知家长，称泉秀校区于2月25日起暂停运营。由于还有不少余额未用，很多家长无法接受。3月17日，舜鼎文化艺术学校负责人回应称，泉秀校区因疫情运营亏损暂停运营，目前正在处理退费问题，已给一百多名家长退了费。
充值万余元托管孩子 培训机构突然暂停运营
张女士家住市中区鲁能领秀城。2019年6月，张女士的孩子6岁，即将升入小学，为了让孩子中午有地方吃饭，她在济南舜鼎文化艺术学校泉秀校区给孩子报了托管班，缴纳10100元费用。“托管类似于小饭桌，当时这个机构离学校最近，又是连锁的，觉得比较稳妥，就报它了。”
在缴费时，学校工作人员告诉张女士，她账户里这一万多元没有使用期限，随用随扣，等金额用完了继续缴费即可。按照校方的收费标准，午餐是40元，晚餐是28元，孩子就餐一次老师就划一次考勤，学校最后按照考勤进行扣费。
张女士告诉记者，孩子在舜鼎艺术学校期间一直吃得挺好，直到今年2月28日，学校老师突然在家长微信群里通知，称泉秀校区要暂停经营了，让家长们再重新找地方。“学校有两个校区，我们东区是直接关门了，西区被转给别人了，其他家长过来协调时，校方说3月10日给回复，但最后也没回复我们该如何退费。”
据张女士称，她的账户里还有3539元余额未用。后来他和其他家长了解到，在2020年3月时，有一个孙某接手了学校70%的股份成为大股东，学校法定代表人杨某只负责30%。但孙某和杨某就退费问题存在争议，孙某只愿意管接手后家长的退费，但杨某却认为所有家长中的70%都应该由孙某负责。由于双方无法达成一致，才一直拖着不给家长退费。
3月16日上午，不少家长前往舜鼎艺术学校讨说法，最后校方负责人和家长们一起来到市场监管部门。“刚刚孙已经把2020年3月以后的70%学费退完了，现在只剩杨没退了，包括2020年3月之前的所有和2020年3月之后的30%。”张女士表示，截至16日下午2点多，家长们还在等待最后的协商结果。
校方负责人：学校因疫情运营亏损关闭 已给大部分家长退费
天眼查显示，市中区舜鼎文化艺术培训学校成立于2018年4月，是一家民办非企业单位，杨某为学校的法定代表人和负责人。学校有两个校区，开办科目包括美术、音乐、舞蹈、托管等。3月16日中午，齐鲁晚报·齐鲁壹点来到位于市中区领秀城中央公园商业街的舜鼎艺术学校，学校大门紧锁，门上贴着“商铺出租”的广告。
记者注意到，在2月28日，舜鼎艺术学校一名工作人员曾在家长群发布通知，称由于疫情问题运营亏损，经股东大会决定将泉秀校区于2021年2月25日起暂停运营。随后，校方法定代表人兼负责人杨某向家长作出声明。杨某在声明中称，自己在2020年初已将学校转售给孙某，大股东孙某接手学校后，经营不善加之疫情原因造成学校经营困难，于2月25日开会宣布泉秀校区关停运营，而他对此持反对意见，已提交司法程序解决。
就家长退费事宜，3月17日下午，记者联系到舜鼎艺术学校的法定代表人杨某。杨某告诉记者，他确实在去年初把所有权和经营权的70%转让给孙某，孙某因疫情经营亏损选择关停泉秀校区，不过他们内部正在协商，昨天市中区市场监管局和教育局也都出面了，他们现场给一百多名家长退了费。
此前，张女士称只有大股东孙某退了2020年3月之后的70%学费。杨某表示，孙某退了学费，他这边也退了一部分。由于昨天已经退了大部分，后续需要退费的家长剩得不多了，如果再有家长打电话退费，他们会尽快协商解决。“学校这方都会积极处理，目前是没什么事。”