东方网记者柏可林3月24日报道：近期上海阳光相伴，暖暖春意扑面而来。陪伴了大家一整个寒冬的空调迎来短暂的休整期，但其实，早春时节正是空调清洗、维保的最佳时机。从本周起，徐房集团所属上海徐房房屋维急修中心的空调部团队开始忙碌起来，上门为有需求的单位和居民家空调“做体检”、“洗把澡”。
没为老人修好空调，却接到了老人的表扬电话
近年来，这支团队为空巢老人、残障人士、老艺术家、高层次人才等6130户家庭清洗空调12750台。随着口碑度和知名度的日益提升，空调部承接的业务量也越来越多。
队长李国平是上海市劳动模范，他在空调维保一线岗位十多年，服务过数不清的家庭。“大热天，空调坏了，我们要急居民所急，想居民所想。”李国平记得，去年接到一位零陵路某小区独居老人的求助：老人家里那台服役很久的老空调打不开了，给售后打电话，对方说要从外地工厂送零部件过来。等了好多天仍无音讯，老人无可奈何给小卡片广告上的“游击队”打电话，师傅上门说收费四百多，老人嫌太贵不要修了，师傅却仍要收取上门费、检查费等名目。
为清洗空调而移动沙发后，李国平顺手为居民拖地除灰
“后来老人抱着试一试的心理找到了我们，我们上门一查，原来是红外线接收器坏了。由于该空调款式太旧，我们只能换上通用型的接收器，价格100多元，可惜试下来并不匹配。如果要修好，只能找厂家要零部件。”李国平把情况向老人解释清楚，老人表示理解，说算了，干脆买台新空调。“最后，老人战战兢兢问我们上门一趟收多少钱。我们说，没修好，分文不取。”过了几天，李国平听说老人特地打电话到公司表达了表扬和谢意。
“干我们这行，要操作规范、诚心诚意。”李国平说。空调清洗、维修保养是技术活，通过小广告找“游击队”来做，不仅服务没有保障，而且会出现乱收费的现象，造成不必要的损失。建议请专业人员上门操作，一方面能避免错误拆卸零件导致空调寻坏，另一方面可顺便对空调做一次“全身检查”。
洗出来的水浑浊不堪
提着40斤工具箱跑上跑下，空调清洗高峰期忙起来没休息
每年4月到8月是空调清洗高峰，上海徐房房屋维急修中心空调部“火力全开”，忙起来天天都是工作日，周末也要加班。“有的是居民拨打962121物业服务热线或通过物业、居委找到我们，有的是公司单位与我们签约，都需要我们上门服务。”坐上黄色的作业车，记者跟随李国平上了半天班。
作业车停在徐汇区某单位楼下，后勤人员把李国平和同事领到楼上一间办公室。用于空调清洗的工具箱有40斤重，如果没有电梯，跑上跑下真够呛。办公室职员暂时回避，仿佛有个无形的沙漏，李国平和同事必须赶在职员们回来之前完成空调清洗。
打开工具箱，首先要在办公桌上铺上一层防尘垫，搭好梯子，师傅利索地站在梯子上拧下螺丝钉，卸下中央空调出风口的部件，另一位师傅接过部件，拿到楼下，洒上具有消毒作用的清洁剂，水枪冲洗，再用毛巾擦拭，用手指把犄角旮旯的污垢抠掉。“不洗不知道，一洗吓一跳，洗出来的水这么脏，如果被人呼吸进去还不得生病啊？”单位后勤人员感叹。