一通电话便能打车的时代就要来啦！3月31日，滴滴宣布将于4月开通400叫车热线。这让没有智能手机的人群也能享受滴滴的出行服务。
根据交通运输部门此前印发的《2021年便利老年人打车出行工作方案》，交通运输部门将推动网约车开通电话叫车服务热线，并针对老年人增设一键叫车功能。
事实上，滴滴老人打车小程序“滴滴老年版”已于今年1月22日在全国上线，并于1月25日起在试点城市开通电话叫车热线，而此次开通的400热线则将面向全国。
滴滴4月将上线老年人打车400热线
即便没有智能手机，60岁及以上老年人只要通过了滴滴老人打车小程序的实名认证并设置了常用地址，便可拨打滴滴老年人打车电话热线，由平台代为呼叫出租车（快的新出租）。
叫车成功后，平台会向叫车人发送短信，提示车辆信息及预计到达时间，并通过电话联系叫车人。
乘坐之后怎么支付？若呼叫的是滴滴快车，用户可采用线上支付的方式，呼叫的是出租车则可通过现金进行支付。
“滴滴老年版”小程序 ，常用场景一键叫车
除了电话叫车，为方便老年用户使用，滴滴老人打车小程序“滴滴老年版”对每一个细节都进行了适老化改造，叫车界面采用了大字号简洁设计。同时，根据滴滴发布的有关规则，60岁及以上的老年人，可以在子女、社区工作人员及其他亲友的协助下注册并进行首次实名认证。
认证后可以设置10个常用地址，老年用户可提前输入常去的超市、学校、子女住址、医院等地址。实现打车两步走，即只需打开小程序-选择常用地址，就能呼叫滴滴快车。
目前，滴滴老人打车小程序和老年人电话叫车热线还在试运行中，技术和服务上还不太成熟。
滴滴表示，将不断升级各项功能，包括“一键叫车”支持呼叫更多车型、开通亲友代付通道、接入交通部门电话叫车热线等。
技术进步的背后不应只是效率的提升，还应该包括更有温度的服务、更便捷的体验，并不断惠及更多的人群。
滴滴将持续关注老年用户和亲友的使用反馈，不断优化老年人打车服务，持续推广无障碍出行，让老年人享受到更便利、更贴心的出行服务。
上游新闻-重庆晨报记者 李舒 实习生 来平平