高瓴资本创始人张磊在《价值》一书中写道：长期主义不仅仅是一种方法论，更是一种价值观。流水不争先，争的是滔滔不绝。
自创立以来，松伟高端灯饰始终坚持品牌化的方针战略。特别是近一两年来，尽管整个灯饰行业面临着前所未有的压力和挑战，但松伟高端灯饰却依然保持着良好的增长态势。目前，松伟高端灯饰全国专卖店数量已突破800家，并已迈开了向大众化品牌转型升级的坚定步伐。
品牌化一项长期、系统化的工程，也是一个关乎时间、勇气与毅力的命题。今天是第五个中国品牌日，在此，我也谈谈对灯饰行业、以及松伟自身关于品牌创建的一些理解和看法。文章有点长，我将分四个部分来讨论。
在不确定中寻找确定性
在这个日新月异的时代，技术快速迭代，产品生命周期缩短，各种新概念、新模式层出不穷。面对着充满变化和不确定性的外部环境，每个人都会感到迷茫，乃至恐惧。
但正如亚马逊创始人贝佐斯所言：每天，都有人在预测，未来会发生什么样的变化。那么，为什么没有人问问，未来，哪些事情不会变化?作为一名企业经营者，我们更需要把生意建立在那些未来不会改变、确定的事物之上。
以此言观之，尽管灯饰照明行业近年来变化剧烈，但我认为，有两个基本性的东西从来没有改变过，而且未来也始终不会改变：一是客户的需求不会改变;二是品牌化竞争的趋势不会改变。
客户的需求不会改变
一般而言，依照重要性，决定客户购买的因素有以下四个方面：功能性、可靠性、便利性和价格。功能性和可靠性涉及产品的质量、品质，便利性则包含购买、使用与服务过程中的省心、省事。简言之，客户总是希望以最便捷高效的方式，购买“物美价廉”的产品。
理解了这一点，再庞杂的工作，脉络也变得非常清晰、简单。灯饰产品的功能是照亮空间，营造有质感、舒适的居家氛围。为此，松伟高端灯饰一直坚持原创设计，加大研发投入，采用优质芯片、电源驱动及原材料，在工艺细节上精益求精。为了保证客户购买及售后服务的便利性，我们不断加强渠道建设，加密渠道网点，并在购物环境和服务体验上不断升级。
当前，80后、90后以及00后的年轻人，消费观念更为理性，追求“好而不贵”。我一直认为，好的东西，应该让普通大众都能消费得起。在这里就有一个矛盾，松伟高端灯饰的产品使用最好的材料、最精细的工艺，成本自然不低，那么又如何保证终端的价格竞争力呢?
这就需要通过流程、管理来控制，如：打造更多的爆款产品，提高库存周转率，减少浪费和隐形、看不见的成本等。以研发为例。目前困扰很多灯饰企业的是，投入大量资金研发的产品，能在终端走量的并不多。“开了10个新品的模具，能有2-3款畅销就不错了”，这是很多业内同行的苦恼。
怎样研发更多适销对路的产品?松伟高端灯饰的做法是加强前期的调研工作。每年，我们不仅委托专业的第三方公司做市场调查，同时从基层的业务员到高层，以及我本人，都花大量的时间去走访终端，深入一线。一方面，信息在层层向上传递的过程中，总是不断衰减，乃至变形。另一方面，有时客户并不清楚、或者不善于表达他真正需要的是什么。所以，除了多问，你还必须躬身去仔细观察。否则，闭门造车就难以研发出市场真正需要的产品。
诸如此类的例子还很多。我们需要通过流程、管理的优化，提高整个系统的有效性。在这方面，松伟需要提升的地方还有很多，我们也将持续不懈地努力。