作为聚光灯下万众瞩目的名票,鲜花和掌声对郭盛来说并不新鲜,曲艺表演是他人生中浓墨重彩的篇章;而作为人民警察,还有一种无声的赞美令他更加珍视,那就是群众发自内心的笑容。从警28年,郭盛曾当选首届天津市“人民满意公安民警”,荣立三等功5次,获嘉奖8次。今年3月,他走进南开区雅园里社区,在新的岗位继续奋战……
曲艺为媒 促进沟通
郭盛1993年参加公安工作,而业余时间,他是一名曲艺表演爱好者,师从名家。2004年,他在第七届中国“和平杯”京剧票友大赛中获得“十大名票”称号;2005年获得中央电视台“梨园擂台”票友大赛年度总冠军。同时,他博采众长,学习京韵大鼓骆派艺术,在2019年第四届“和平杯”非遗曲艺票友邀请赛中获得“曲艺十大名票”称号。不仅如此,在2014年、2019年的公安部文艺调演比赛中,他参演的小品两度获奖。如今,他不仅是一名民警,也是全国公安文联理事、天津市戏迷协会理事。
2020年9月,郭盛调入公安南开分局长虹派出所。今年3月,他开始担任驻雅园里社区民警。
走进社区,郭盛头一件事就是和居委会工作人员以及居民代表交流,一方面,初步了解社区情况,一方面,主动向大家介绍自己在曲艺方面的才能。这下子,大家的兴趣都被调动起来了:“以后我们组织文艺演出,您可得来参加啊……”
面对这样的盛情邀约,郭盛连连点头。他凭借自己的曲艺特长,迅速拉近了警民关系,初步搭建起警民沟通的桥梁。
开展工作 诚意为先
接下来的日子里,郭盛深入社区每一栋楼走访,了解住户和商户信息,并据此手绘了一份详细准确的《雅园里地形图》,将重要信息记录在纸上,烙印在心里。
“孙子该上学了,他的父母在外地回不来,把这事儿交给我来办,可我该怎么办理呢?”走访过程中,居民赵大爷向郭盛求助。郭盛了解了孩子的户籍信息后,前往对应的小学咨询招生政策及办理入学手续的时间、地点、流程等,及时向赵大爷反馈。赵大爷十分感激,拉着郭盛的手一个劲儿地道谢。
通过走访,郭盛还和空巢老人陈爷爷和张奶奶老两口结了缘。老两口年过八旬,张奶奶患有阿尔兹海默症,长期卧床,完全依靠陈爷爷照顾。郭盛了解到老两口的情况后,经常登门看望,帮忙做家务,嘘寒问暖,聊天解闷,像关爱家人一样关爱老两口。老两口对郭盛也越来越亲近,邀请他来家参加张奶奶的生日宴。当天,郭盛因为忙于工作没能前去祝寿,而陈爷爷随即给他发来了和张奶奶一起吃蛋糕的照片,俨然将他当成了自己的晚辈看待。
就这样,凭着给居民办实事的真心,郭盛很快赢得了居民的信任和支持。“走进社区,我就要为居民服务,不管是排忧解难,还是调解纠纷,只要大家有需要,我就会尽力相助。”郭盛说,“没有任何工作技巧比诚意更重要。”
反诈防疫 样样过硬
宣传防范电信网络诈骗,是郭盛身为社区民警的一项重要工作。平日里,他结合辖区特点,在社区内醒目位置张贴宣传海报,利用电子宣传屏滚动播放防范知识;同时,对社区居民、商户进行逐一走访,发放宣传单,推广“国家反诈中心”等线上宣传平台。前不久,他在南开区职工大学举办了一场法治教育与防范电信网络诈骗宣传讲座,介绍各种专门针对年轻人的电诈手段,提醒师生注意识别防范,受到好评。
目前,随着国内抗疫形势的变化,开展疫情防控成为郭盛的又一项重点工作。社区每次安排居民接种疫苗,郭盛都会提前赶到现场,协助医院工作人员摆放围栏、设置警戒线和指示牌,做好各项准备工作。居民接种疫苗期间,他维持现场秩序、引导人员分流、提醒居民佩戴口罩……一刻不拾闲。有些居民由于自身原因,对接种疫苗心存疑虑,提出各种问题。他总是配合医生耐心解答,尽量安抚对方的情绪,确保现场秩序井然。不仅如此,他还充分利用居民接种疫苗后的观察时间,继续宣传防范电信网络诈骗知识,筑牢反诈防疫双屏障。
“医者仁心神威壮,金盾忠诚豪气扬……”去年新冠肺炎疫情暴发时,郭盛创作了京韵大鼓《众志成城》,为在疫情防控一线的战友加油鼓劲儿。而从万众瞩目的星光舞台,到家长里短的社区“责任田”,郭盛也怀着同样的激情,用心做好每一件事,用实干诠释身为党员民警的忠诚和担当。