近年来，随着城管进社区工作的不断深入，市民群众也逐步感受到精细化管理带来的变化。日前，嘉定镇街道综合行政执法队联合街道拆违办、叶池社区居委会依法拆除了王家桥小区一处隐秘的“夹缝”违法建筑，让居民们拥有更多安全感和获得感。
今年年初，城管部门接到居委和物业反映，王家桥小区存在一处“夹缝”违建，请求城管部门与拆违办协调处置。执法人员来到现场发现，这处违建利用居民楼底楼的天井墙壁和店铺墙壁之间的空间，搭了一套“两居室”，面积约6平方米，形似一个“盒子”。由于居民楼和店铺都是二十多年前建造的，且有沿街的一侧围墙作掩护，正常很难发现。
通过深入走访，执法人员了解到，搭这处违建的是一名近90岁高龄的老人。老人从16岁开始在这条街上做裁缝生意，十多年前，他将店铺出租给他人，自己则利用店铺和居民楼之间的夹缝搭建了一间居住用房和一间卫生间，此后便居住在此。居委和物业曾多次上门与老人沟通，要求拆除违建，但老人听不进去，沟通一度陷入僵局。
执法人员在现场看到，老人独自坐在又矮又旧的“房”门口，靠门口的一间房堆满杂物，摆放了一张破旧的单人床板和一台老式电视机，房间阴暗潮湿、狭小局促。面对这样的场景，经验丰富的执法人员深知生硬地讲解法律法规，肯定会让老人反感，加深抵抗情绪，于是，执法人员先和老人拉起了家常。
原来，老人十多年前遭遇家庭变故，与家人关系疏离后，一直独居在此，靠着微薄的店铺租金生活。得知这些情况后，执法人员首先将违建的安全隐患一一告知老人，随后发动多方力量找到了老人的子女，解决了老人的赡养问题。多方合力下，存在多年的“夹缝”违建终于被拆除。
来源：上观