新功能
9月1日
铁路12306网站进行的
适老化及无障碍改造相关功能
正式上线运行
为老年人及障碍人士
线上购买火车票提供更多便利
12306手机APP适老化无障碍功能
正在进行测试准备
将于9月上旬上线运行
据统计，目前在铁路12306网站注册的65岁以上用户有2500万人，实施适老化及无障碍功能改造，将有效解决老年人和障碍人士在网络购票中遇到的实际问题，帮助他们更好地适应并融入智慧社会，进一步提升购票体验。
铁路12306科研团队认真对照国家关于适老化无障碍功能指引，结合广大旅客需求，制定了技术改造方案，进行了系统开发和安全测评，较好地实现了各项功能。
新优惠
8月31日起
铁路部门在
京沈高铁（含喀赤高铁）
沈丹高铁
一等座、二等座席位
推出了计次票
为广大旅客快捷出行
提供了便利
什么是计次票？
高铁20次计次票是铁路部门推出的新型票制产品之一，购买后，在90天有效期内，可乘坐20次指定发到站的列车。
旅客可通过席位预约和直接刷证两种方式乘车。
产品定价有折扣优惠，具体优惠请参照12306网站。
如何购买计次票？
高铁20次计次票目前可以在12306网站和“铁路12306”手机App购买
使用条件规则
产品仅限乘车人本人使用，不能转让或共用。
产品仅限在购买时指定的发到站使用，预约或乘坐购买时指定的席别，并且不得在中途站上下车或越站使用，不得跨席别使用。
同一乘车人仅限启用一个相同发到站的产品，但可启用多个不同发到站的产品。
购买产品后，需在30天内（含当天）启用乘车，30天内（含当天）未乘车的，产品自动失效并全额退款。
（注：首次预约席位后，开车前未取消预约的，视为一次乘车，票款将不予退还。如果您已经启用了计次票，但是乘车次数没有使用完，这种情况票款也是不能退的哦。）
席位预定规则
购买人和乘车人（需为12306用户）可通过12306网站、“铁路12306”手机APP预约席位；也可持购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件在自动售票机预约席位。产品可预约的席位与12306可售车票一致。
每个产品最多可预约4个待使用席位。尚未启用乘车的产品仅可预约购买后30天内的席位。
行程变更时，应于开车前取消所预约的席位，不收取费用；未取消预约的视为一次乘车。
开车前48小时内预约席位取消次数累计达到5次的，可预约的待使用席位数量调整为1个。
直接刷证乘车规定
仅限乘坐停靠购买产品时指定发到站的列车。凭购买产品时的有效身份证件原件，于列车检票时在检票闸机或人工检票口获取产品指定席别席位后方可乘车。产品直接刷证使用的席位与12306可售车票一致。
获取的席位信息通过短信推送至乘车人预留手机号。
乘车人如有购买所乘车次的单程电子客票，优先使用单程电子客票。