齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 孙娜娜 通讯员 张阳蕾 路英敏
“热心为民，贴心周到”。8月26日，黄河路街道汇泉社区魅力熙郡小区网格员解苏芳、王俊玲收到7号楼居民李化波赠送的锦旗。他激动地说：“太感谢了，感谢社区对我的关怀，让我们一家感受到了温暖，生活在这样一个和谐的社区觉得很幸福。”
事情的缘由还要从一辆轮椅说起。李化波是因为突发脑溢血而导致肢体残疾，平常只能靠轮椅出门，但轮椅已经很旧了，他有个小小心愿是想要一台新的轮椅。网格员在7月16号入户时，他和网格员说起了想让社区帮助他实现这个愿望，网格员及时向社区书记和街道残联汇报，今年8月20号为他申请到了新的轮椅。社区书记亲自将申请到的轮椅送到李化波家中，同时嘱咐他“遇到困难，喊网格员，一个电话我们马上就到。”
汇泉社区通过网格化管理模式，网格员“下沉”网格深入居民家中开展入户走访，搜集、了解居民的动态信息，建立居民动态信息管理台账。并且及时掌握弱势群体家庭情况以及愿望诉求，针对性地提供关心和帮助，落实国家各项惠民政策，充分发挥网格为民服务力量。
一面锦旗，承载着一段故事，凝合着一份真情。锦旗不仅是一种荣誉，也是一种责任。面对居民的感谢，网格员非常感动并表示：网格员本来就是为居民服务的，这是我们的本职工作，能得到居民的认可，是对我们莫大的鼓舞，今后我们会更加努力地为居民排忧解难，做好服务，促进社区的和谐稳定。
来源：齐鲁壹点