重庆一位刘女士结婚时，特意花9800元买了一对钻戒。当时店员告诉她，满6年可以回购。转眼间8年过去了，刘女士夫妇俩兴高采烈地去到店里，没想到店家的奇葩说法让这两口子一下懵圈了。
刘女士买钻戒时，与店家签订了回购相关的协议，上面写着6年之后，男款戒指以110%的价格回收，女款戒指以120%的价格回收。还有协议上也注明了回收时顾客要带着原始销售单据、钻石首饰证书、身份证原件以及协议书。
刘女士平时做事情比较仔细，买完钻戒就把相关资料妥善保管起来，连买钻戒的纸袋都没扔。因为她和丈夫很少戴这对钻戒，近日就带齐资料找到店里要求回购，没想到店家的一句话让刘女士瞬间傻眼了，店家问了这么一句，钻戒当时的吊牌在哪里呢？
刘女士很无语，一般人谁会保存商品的吊牌呢，再说协议里也没有注明吊牌这一项!但店家明确表示，没有吊牌就不能回购。刘女士被气的不行，认为店家是在故意刁难自己，于是便去求助了记者。
记者赶到店里后，店家说吊牌相当重要，堪比发票，算是原始的销售单据，没有吊牌的话公司不会认可回购。记者问，那这个吊牌为什么没在协议里注明呢？店家说，那个原始销售单据里就应该包含吊牌的。
这时候刘女士说，店员当初并没有给自己吊牌，店家表示当时卖给刘女士钻戒的店员几年前就离职了，当时到底给没给吊牌，真的难以说清楚。
最后店家表示可以向公司汇报一下，争取为刘女士调换别的饰品，现在这件事情还在协商中。
一般来讲，销售单据应该指发票和收据，并不包含商品的吊牌。店家自作主张的把吊牌算作销售单据，还不在协议里说明，并且以缺少吊牌为理由拒绝回购，这存在故意套路消费者的嫌疑。
卖珠宝的店家为了业绩，经常会以高价回购为名，吸引消费者购买珠宝。但对于消费者来说，之后到底能不能回购，又是另外一说了。店家有可能关门易主，就是能找到店家，对方也常常会以各种理由刁难，让消费者失望而归。
作为消费者，应该提高警惕，如果没有足够的保证条件，不要轻信商家给你的长期许诺，以免被不良商家套路了。
对于商家来讲，要诚信经营，人心换人心，踏踏实实做生意。不要耍小聪明，套路消费者，以免失去了消费者的信任，也给自己的品牌带来不利影响！
来源：楷然说事