【信源】上海地铁第三运营公司
【编辑】倪炜
乘客闹“乌龙” 最后物归原主
两只一模一样的黑色双肩背包
被两个同样粗心的主人背走
地铁员工费尽周折
终于将包各自物归原主
上午8:30分，3号线友谊路站人流如织。一位乘客找到值班站长吴雪峰反映自己在3号线淞发路站过安检时遗失了背包。
经过了解，车站这才弄清楚赶着上班的乘客在把黑色双肩背包放进安检机正常通过后，径直拿起背包乘坐坐地铁。直到快出站时才发现背包内应有尽无，且钱包、证件、随身物品没有一样是自己的。
这时，乘客才意识到，包拿错了！
由于乘客着急上班，便把手中的背包与自己的联系方式托付给吴站长。
吴站长连同民警清点背包内遗失的身份证件等物品，内有2张银行卡、皮夹、笔记本电脑，还在背包的内侧发现有一沓属于同一人的名片。吴站长拨通名片上的手机号码，惊喜的是，这正是此背包的主人。
令人哭笑不得的是，这位粗心的主人还没意识到自己背错包了。
1个小时后，乘客带着背包赶至友谊路站。
吴站长通知之前的那位乘客至车站进行认领。在双方确认好包内物品后，背包一路颠簸，终于回到了主人的怀抱。
乘客分别表示，当时过安检的时候都在看手机，根本没注意拿走的不是自己的包。
同时，吴站长高效的办事效率和为乘客服务的暖心之举让两位拿错背包的乘客十分感动。
我们始终秉承微笑服务，热情主动的服务要求，将乘客至上，服务为本的服务理念深入贯彻到日常工作当中。竭尽全力构建文明乘车环境，传递地铁正能量。
来源：上观