“一下雨就漏水，‘恨死了’。”
今年79岁的戴雪珍阿姨在这里住了大半辈子，评价自己的居住环境，她欲言又止，多半会才吐出三个字“还可以”。
在大半个世纪里，戴雪珍一家住在瑞金一路121弄的某户底楼客堂间，最高纪录同时居住8人之多，睡觉的时候能躺人的地方全都得利用上。
戴雪珍不喜欢下雨天，雨滴噼啪作响时，家里也在下小雨。一旦漏水，就得叫人来修，但是总也修不好。多年雨水浸润后，“墙皮也垮了，只好用物美价廉的扣板全部盖起来，眼不见心不烦。”
在迈入80岁的门槛上，戴雪珍开心地迎来期盼已久的旧改征收——“一直在等，想改善改善生活，不然就等不到了。”
今年8月底，经办人谢争叩响戴雪珍的家门，一只泰迪狗晃着尾巴站在客堂间。
“现在是阳光旧改，我们做每一件事都会来征求您的意见……”跑了38户居民家，这番开场，谢争却说了远远不止38遍。“居民们在这里住了几十年，心里多少有点抵触，加之年纪大理解起来慢一点，而我的工作就是促进相互理解，所以该讲的都要讲清楚，多说几遍也无妨。”
“每样事情都要获得老百姓同意”，这是旧改征收工作中的原则底线。过去，征收组为做到阳光透明会将政策和征收进度打印张贴公示，居民有问题就地涂涂改改看似方便，然而有时候遇到矛盾，人们情绪激动一把撕了，给征收组工作造成了不小的困扰。
负责高福里地块的永业集团公司，年轻人们动起脑筋，将公示办法数字化，以触摸屏取代纸张，公司负责人杨传杰说：“阿姨爷叔们输入自己的门牌号，就能看到自家的征收明细和进度，既保证隐私又方便居民。不少人就是这样学会了‘用电脑’。”
戴雪珍阿姨期待旧改快点结束，“住的离医院近一点，离女儿近一点。”
作者：周辰
摄影：顾一琼
编辑：占悦
责任编辑：陆益峰