迎接疫后新文旅时代的“新风雨”,目的地城市准备好了吗?

2020-09-22 01:22:25 作者: 迎接疫后新文

新文旅,新在哪?

既有的文旅发展路径中,文旅产业格局在变新,新业态、新客群、新技术、新市场、新“玩家”,这些都在重塑文旅产业的供给与需求两端,这两端的相互作用,也使得文旅产业保持持续更迭创新,乃至某个时间节点实现跃升发展的可能。

而疫情的“黑天鹅”,又给新文旅带来多重变量,包括新的客群结构、新的目标市场、新的技术需求等,而内循环新格局下,文旅新消费的效能被赋予更多期许。

这些叠加衍生出疫后新文旅时代,而这个“时代”的集大成承接者,自然还是一个个目的地城市,在新时势带来的新机会与新挑战中,它们该如何应对?它们准备好了吗?

疫后新文旅时代怎样?

说新文旅,绕不开疫情,所以我们以疫情为节点来综合看新文旅时代的大致模样和未来可能。

疫情前,在新一轮消费升级促推下,文旅产业的供给体系正面临由浅到深的发展趋势,休闲度假、深度体验等产品体量正在扩充,休闲度假成为刚性需求,旅游作为一种生活方式所展现的多样化、个性化诉求也更为突出,一个优质旅游目的地所聚合的产品服务已渐从单一的观光游走向综合型休闲度假服务,串联了自然风光、体育、户外、文化和娱乐等。

若从文旅项目端来看,可明显看到存量项目与增量项目的具体动向,典型者,包括原来知名的景区正在寻求升级迭代,存量的优质资源在新的市场语境中,已日显“裹足难前”;城市更新、文商旅融合体、乡村旅游、田园综合体等,已早由概念落地成实体项目。有一个细节,地产商等文旅地产项目虽毁誉皆有,但其主导的文旅综合体或文旅地产项目,在新文旅的产品供给中,保有一定体量,且是这个供给体系里的重要变量。

沿着文旅产业发展的既有脉络,品质化、专业化、智慧化(数字化)、IP化等是新文旅的明显特征。

文旅产业格局在变新,背后映衬着至少两大因素,新消费与新科技。

我们正在进入文旅新消费时代,从微观看,新客群重塑新消费,新中产的崛起、90后与00后体量扩增,很大程度上推动着消费升级,以及消费的产品服务供给,决定着消费的新走向,催生新业态、新产品,以及重塑一个个目的地的品牌。

而若从宏观看,消费拉动与供给改变,消费带来更多的产业与经济活力,因此文旅新消费将对文旅产业供给及更深层次的结构调整优化带来催化作用,进而推动第三产业的结构转型变革,顺应产业转型升级的趋势与要求。这也将推动目的地城市在文旅新消费方面投入更多的资源、资本。

而科技的迭代发展,与文旅的融合加密走强。很直观的是,5G迅速普及,VR/AR在文旅中的应用越加广泛,夜游项目“光怪陆离”的体验再造,智慧景区、智慧目的地、数字文旅的覆盖范围在不断铺开,随之带来文旅项目/产品的变革升级、目的地城市的文旅体系再造。加之新基建的推进,必然推动新科技在文旅产业更强更广泛的渗透。

新文旅与新消费、新科技之间的关系,更可理解为三者彼此互通互促。比如新科技为文旅产品服务的创新提供了更多更有效的手段、方式,丰富升级了文旅新供给,进而契合新消费需求;在新消费市场环境中,文旅业需要实现更多的产品迭代、模式优化和路径创新来予以匹配,需要找到文旅新消费语境下的发力点或支撑点,这又对科技+文旅的创新结合也提出更多要求;而在消费、投资等拉动目的地发展过程中,新文旅的消费、项目投资及产业体系重塑构建,是直接载体之一。

再说疫情后。疫情的影响作用,使得文旅业的供需链条会有更多的变革,直观表现之一是出入境游“冰封”,本地游/周边游成为旅游消费依赖,目的地的聚焦客流群体发生重大变化,目标营销客群也随之而变;安心安全出游心理下,小众项目、定制游(定制小团)、休闲度假等需求走高,目的地旅游产品服务境况不同;疫情常态化下,科学有效防控成为必需,在线化、智慧化或数字化服务管理成为目的地需要等,文旅与科技结合更为顺遂。

文旅业进入一个更复杂的市场情境中。加之国内大循环新格局的推进,使得促消费扩内需、拉动投资的诉求愈加明显,消费的作用与效能会有更突出的价值,文旅新消费、新文旅产业体系也被抬升至更高层级。

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