刚刚过去的长假期间，网友@青溪木昀在微博上发了一张图，并配上“无锡。善……”的留言，让无锡这座城市随即引发全网的关注。微博中，照片上的一块牌子上写着“无健康码由此进入”，并配有“温馨提醒：老人机、手机没电、无微信、不会操作、无手机等问题”的说明。简单的文字、简短的图片，引发了网友3.8万转发、5943条评论、19.8万+的点赞，人民日报、央视等也先后转发。（新华社10月10日）
疫情期间衍生出的“健康码”，是为了方便城市常态化疫情防控管理的数字化模式，火车站对旅客的查验一直以14天行程轨迹为主，健康码为辅，在国内疫情得到控制后，则是以查看健康码为主。在这样一个全民“扫一扫”的时代，有一些没有健康码的老年人群，现在查证模式转换后，这些人群怎么办？值得欣喜的是，在关注到这样一个特殊人群后，无锡火车站做出的积极政策，在一定程度上解决了问题。
“一座城市的温度就体现在它如何对待那些被‘遗忘’的人”。在当下这个数字时代，不只是“健康码”，相互认识扫一扫、支付买单扫一扫、通关验证扫一扫，只要你有一部智能手机，就可以“扫描二维码，走遍中国都不怕”，许多大家习以为常的科技手段，都让不少与数字时代脱节的人望而却步。此前在辽宁大连，一老人坐地铁因没有健康码被阻拦，引发网友热议。不少网友感慨“家里老人不会用智能手机”、“无健康码通道希望全国推广”。
“无健康码通道”的出现，恰恰也反映出来一些问题，除了老年人，还有许多被教育、环境所限制的中青年人未搭上信息化快车，据国家统计局最新公布的数据显示，2019年中国65周岁的人约1.76亿，他们不会使用智能手机，不能提供健康码，“无健康码通道”则实现了换位思考、体谅和成全他人，真正做到了“想乘客所想，急乘客所急”。无锡火车站这一举措既严格落实了防控之需，又兼顾了无健康码的出行旅客，人性又温情。
勿以善小而不为，“无健康码”通道让城市更有温度，通过小小的人性化的服务来提升老百姓的幸福感，让老弱病残等特殊或相对弱势群体感受到不被遗忘，让城市更有温度。