北京国盛兴业投资有限公司及北京市老年用品展示中心有限公司董事会秘书李雨佳则表示，受疫情影响，部分涉老企业还在逐步恢复业务阶段，老年人在日选购产品时不是很方便。银发节活动期间，用品中心设计了“乐活银发”系列活动，实施全场9折优惠，让利力度为史上最大规模；而北京城乡商业（集团）股份有限公司旗下国盛兴业的城乡世纪广场，也在银发节期间推出了多项促销活动，截至目前，老年人需求集中的羊绒、内衣等产品销售量环比上涨46%，“可以看出，今年老年消费主要聚焦暖冬衣物产品上，而一些餐饮门店，如火锅等销售也较受老年人青睐。
优护万家养老服务集团总经理助理李津介绍，银发节期间，集团内共有9个营业网点参与了活动，其中养老机构推出了床位费五折的优惠，医疗服务机构则主要是以一些免费体验项目为主。“目前来看“大礼包”及活动宣传的转化力度还是比较明显的，不少老年消费者是看到优惠信息及宣传后前来体验的。”李津称，一般来说，老年人选择养老机构入住的周期还是比较长的，而“大礼包”发放后，仅一周内，优护万家旗下养老机构就接连收住了2位拿着“大礼包”信息前来咨询的老年人。
保利建投北方片区投拓负责人杨雪辉认为，疫情对养老机构来说既是困难也是机遇，未来养老机构的新方向应是走向社区，发挥更多的区域职能，为周边的养老企业提供一些技术指导及经验分析，帮助其更好的实现针对居家老年人的上门服务。西部马华执行副总裁马小娟还提出，疫情出现后，很多老年消费者表示不方便够买产地直供的食材等商品，就此，公司加大了对平台的投入力度，为老年人开通消费渠道、协助他们下单。这一模式虽然在盈利方面空间不大，但却能进一步增强老年消费者与企业之间的黏性。北京雅达国际旅游发展文化有限公司总经理翟毅还表示：“银发节期间，在通过与老年人接触后我们发现，经历了疫情，老年游客的消费趋势发生了一定的变化。从出游规模上看，小团及定制团受到他们的喜爱；路程方面，老年游客则更偏爱短途类产品。”
会议现场，《数据》杂志执行主编姜子谦还发布了《2020智慧康养白皮书》。姜子谦介绍，疫情出现后，老年人对于医疗的诉求快速增长，智慧医疗、康养再次成为行业热点，以人工智能、大数据、物联网、互联网、云计算、VR、全息技术等为代表的新兴技术在医疗行业实现了诸多应用，而落实到老年消费群体层面，智能健康管理、医疗机器人、在线医疗等产品快速增长。他表示，未来随着健康数据的进一步应用，如何将老年大健康数据与医保卡进行捆绑，使健康医疗服务提质升级等都是下阶段迫切需要解决的关键问题。
