用女租客照片招揽男租客,恶俗低劣

2020-11-13 20:00:18 作者: 用女租客照片

摘要

中青快评

难不成租房还要看合租者的“颜值”?

近日,有网友爆料称,武汉江寓租房平台中介发表不当招租言论。图片显示,该中介在朋友圈发布房源信息截图并配文:“保利时代,单间带阳台,里面4户都是女孩。有没有(人)单身没有女朋友,11月11日是光棍节。”此人还评论,“里面4个房间。女生照片都有,有没有租房的”。

对此,该平台表示发帖人系公司合作的第三方(公司)租房中介经纪人,图文已经删除。同时,若当事人需要,公司会协助让该经纪人当面道歉,之后将妥善处理此事,严加管理员工及合作机构。

以女性租户为诱暗示男性客户,甚至还可提供女租户照片,如此极具挑逗的延揽手法,堪称恶俗低劣。试想,假若有租户动机不纯,那么中介岂非引狼入室,把一颗“定时炸弹”埋在女租户身旁?

按照消费者权益保护法的规定,消费者的个人信息必须严格保密。租户照片当然属于重要的个人信息。而且,中介以租户照片作为营利手段,也涉嫌侵犯公民肖像权。接下来社会还应关注,中介通过何种渠道掌握照片?是否通过偷拍等不当手段?这种现象究竟只此一人,还是其他中介也存在类似操作?

近年来,房屋租赁企业敏锐洞察市场供需,通过互联网提供长租公寓服务,更好地满足了公众的租房需求。然而,长租公寓在迅猛发展的同时,一些隐忧也逐步浮出水面。租户不仅时常遭遇隐私泄露,甚至缺乏人身安全保障,今年就有女租客洗澡时遭合租男破门而入,引发轩然大波。此前,有平台的工作人员还曾被控窃取公司信息,造成7万条客户资料外泄。

在长租公寓的合租情境下,中介确实应该向客户提供必要信息,比如生活设施是否齐备,入住租户有多少人。其他租户的性别信息也通常在提供范畴内,从而方便客户作合理选择。但是,在帮助新客户了解房屋时,保护现有租户的个人信息,同样是中介应当坚守的职业规范,是行业必要的自律。至于现有租户具体长什么样,根本不在必要信息的范畴之内,难不成租房还要看合租者的“颜值”?

规范长租公寓市场是大势所趋。在住建部2020年9月发布的《住房租赁条例(征求意见稿)》中,多处提及房屋租赁企业不得泄露或不当使用客户信息。消费者面对权益侵害,要主动维权,向侵权行为说“不”。目前,根据国家六部门关于整顿规范住房租赁市场秩序的意见,消费者除了通过平台渠道维权,还可以向相关行业组织提出投诉,同时各地的12345市长热线、住建部门都能为租户提供帮助。

总之,只有让房屋租赁企业、中介接受充分监管,才能督促长租公寓行业不断提升服务质量,让租户居住无忧。

撰文/白毅鹏

编辑/王钟的

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