11月26日上午十一点半，
贵阳市民李奶奶向我们栏目求助，
说她和老伴来筑城广场的沃尔玛购物，
结账离开时有一位好心的妇女
给他们提供帮助，
谁知两位老人刚出超市
对方就不知所踪，
有一袋价值上千元的商品
也被对方提走，
这可把两位老人急坏了。
中午十二点过，记者赶到了沃尔玛超市，此时李奶奶的老伴刚刚从筑城派出所报案回来，超市保安和民警也赶到了现场。
说起今天的遭遇，李奶奶失语的老伴一直在挥舞双手，李奶奶也是有苦说不出。
李奶奶：就是买完东西付完款后，和我们一起离开的人，她走前面，说我一起带你出去。
李奶奶说，她和老伴都80多岁了，一大早两人前来购物，买的东西还挺多。
因为年老体迈，有好心人提供帮助李奶奶十分感激，谁知刚刚走出超市就出现了变故。
李奶奶：从那个楼梯上去就是广场，我和老伴腿脚不好，走上去一看什么人都没有了。
李奶奶告诉记者，
对方提走他们一包商品，
价值将近一千块钱，
但具体是什么商品她也记不清楚了。
看到那位妇女没了踪影，
两位老人都急坏了。
李奶奶：我问周围的人，问他们有没有看到一个年轻的人提着包包上来。他们都说没注意。我们一直坐在那里，就怕她来找我们。
李奶奶告诉记者，当时很多好心人过来安慰他们，民警和超市保安也前来处理，想着给大家添了麻烦，老人一直觉得过意不去。
这究竟是怎么回事呢？
随后，民警拿着老人的购物小票
和银行卡刷卡记录去超市收银台核实，
而记者也来到超市监控室查看视频。
监控视频显示，上午10点58分两位老人来到超市服务台。
因为买的东西很多，一位身穿橙色羽绒服的妇女主动提供帮助，推着购物车来到超市出口，之后还帮老人将商品提出了超市。
可记者就纳闷了，出超市时老人的购物车里只有四包商品，记者赶到时老人的四包商品都在现场，那会不会是老人记错了呢？就在这时，民警也结束了查询。
民警：我们给你查询下来就消费了288元6角1分钱。
李奶奶：是288元6角1分钱吗？
民警：当时你就是刷了这么多钱。你的银行卡上也只扣了这么多钱，您说的900多元是不是记错了？
李奶奶：我确实花了900多元。
