新海南客户端、南海网、南国都市报11月28日消息（记者 姜飞）11月27日晚，微博实名用户“辛有志XYZ”就糖水燕窝事件发表公开信向社会公众道歉，承认夸大宣传，承诺召回产品退一赔三。不过，知名职业打假人王海很快在微博发文继续回怼，认为辛巴避重就轻，推卸责任，应该退一赔十，起步价1000元。
辛巴新浪微博致歉截图。
11月27日晚，辛巴在公开信中回应称，此前推销的“茗挚”品牌燕窝产品存在夸大宣传，辛选（广东辛选控股有限公司）团队在选品、质检方面因为对燕窝行业相关专业知识储备不够，未能甄别出品牌方提供的产品信息存在夸大宣传内容，存在疏漏，以及本人冲动回复，再次向广大消费者和社会各界诚挚道歉。
辛巴写给广大网友的致歉信。
针对辛巴发表的公开信，知名职业打假人王海并不买账，并继续发文称，辛巴燕窝或根本与燕窝7分钱关系都没有，辛巴糖水里含有的0.014克唾液酸居然是人工添加的。而明知唾液酸是添加的，还指着一堆凝胶糊弄消费者是燕窝丝，不仅仅虚假广告这么简单，而是涉嫌诈骗。
王海认为，辛巴的公开信实则避重就轻，推卸责任。辛巴应该退一赔十，（每一盒产品）起步价1000元。
辛巴带货燕窝。（图片来源网络）
记者注意到，早在2019年9月份，王海就已经在微博中举报称，辛巴之前推广销售的zuzu马油皂，执行标准是QBT 2485-2008香皂，就是一块普通香皂，清洁效果以外的功效宣传都是骗人的。另外，辛巴团队推销的一款牙膏，冒充吉林敖东研发、用专利名称夸大宣传，提醒消费者可通过投诉索赔，即便牙膏用了也可索赔，有交易快照订单付款记录等即可。
王海主张，辛巴推销的燕窝应该退一赔十、起步价1000元。另外，牙膏、马油皂等需要退一赔三。
>>>事件回顾
11月14日，职业打假人王海通过其微博称：1、辛巴(所售)燕窝是风味饮料不是燕窝。2、辛巴(所售)的风味饮料属于不符合食品安全标准的食品，消费者可要求退一赔十。3、若进价4.2元，忽悠消费者说赔钱卖、贴钱卖，属于欺诈。
11月19日，王海又晒出茗挚燕窝(100克)的检测报告，表示“经过检测，@辛选官方微博 @辛有志xyz当燕窝忽悠粉丝的风味饮料就是糖水。据检测结果，该产品蔗糖含量4.8%，而成分表里碳水化合物为5%，确认该产品就是糖水。”当天，王海至少连发了6篇相关微博，称包括辛巴售卖的燕窝在内的多款“含燕窝糖水”、“含燕窝方便粥”等“皆智商税”。上述微博内容显示，“当燕窝忽悠粉丝的茗挚燕窝(100克)糖水里，含有的‘功效’物质燕窝酸价值0.07元!”“该糖水不含蛋白质和氨基酸，检测结果唾液酸含量万分之一点四。”
11月20日上午，辛选官方微博针对“辛巴所售燕窝被王海检测为糖水”事件发出回应声明，称在王海提供的检测报告里也显示该产品是“含有燕窝成分：唾液酸”。公司已经“第一时间将产品送检，待结果回传后公证并公布给广大网友。”“如果消费者对于这款产品有任何不满，可以向‘茗挚’天猫旗舰店申请退货退款。”同时，这则声明中称，“对此次燕窝事件深度自查，如发现该款产品有任何质量问题，一定会配合好有关部门维护消费者权益，公司及品牌方会各自承担相应的法律责任。”
11月23日，新海南、南海网、南国都市报记者对话王海，内容如下：
网红带货很大程度存在欺骗粉丝
记者：辛巴网上带货卖燕窝，为何会引起您的关注？
王海：从2019年开始，我们就已经关注网红带货的问题。当时，我们发现网红带货很大程度上存在欺骗粉丝收“智商税”的现象，因为网红本身未必有价值判断能力，那么他（她）的本事是什么呢？主要是哄粉丝开心。另外，我们关注这一事件的主要原因，也是因为网红带货的性质不同于代言，带货的本质是推荐、互动推销，需要比代言承担更多的连带责任。