“谢谢你们，没有你们我底子没办法这么快处理这件事”。这是西宁市城西区残联和残疾人向法令援助中心宣布的心声。
近来，西宁市城西区残联接到辖区大众电话反映，辖区内有两位智力残疾人王某、刘某，因债款问题被某渠道电话催缴归还告贷一案。城西区残联进行了仔细查询了解到：在王某、刘某不了解相关事项及费用的状况下，与某烹饪学院签定了训练合同，该校园在智力残疾人王某、刘某不能用正常人的思维能力去了解的状况下，私行使用残疾人个人信息请求网络借款，用于付出训练费用。
王某、刘某在接到催缴电话后十分惊慌，其监护人向城西区残联反映了状况，区残联法令援助作业站经审查,该案子契合法令援助规模和条件，及时的将王某、刘某法令援助请求转交到城西区法令援助中心，法令援助中心接到请求后，当即启用“绿色通道”指使城西铮诚法令服务所为其供给法令援助，法令服务所遴派两名责任心强，热心法令援助作业的法令作业者处理此案。法令作业者当即打开作业，查清现实，分析案情，找出症结，经多方查询取证根本把握了事情的来龙去脉，发现此事仅有可以赶快处理问题的办法便是与某烹饪学院进行交流洽谈，向他们批注相关的法令、法规规则。王某、刘某系智力残疾人，归于约束行为能力人，在没有监护人知情和在场的状况下，签定的任何合同都是无效的。法令作业者对某烹饪学院的负责人通过以案释法的方式从法令规则到品德原则，从保护残疾人的权益等方面晓之以理，动之以情进行了耐性、压服、引导。终究，使他们深入的认识到其行为是违反法令的行为，自动的撤销了王某、刘某签定的合同，并稳重的做出许诺：“网络借款的全部后续业务都有某烹饪学院处理和处理，与王某、刘某没有任何关系”。通过法令作业者的努力作业有用的避免了残疾人财产损失，并将事情引发的负面影响降至最低，保护了残疾人的权益。此案也得到圆满处理，收到了杰出的社会作用。
在此提示广阔残疾人要进步自我防备认识，遇事找法、处理问题用法、化解矛盾靠法。残疾人集体是法令援助作业重点重视的维权目标之一，为保证残疾人合法权益，近年来，城西法令援助中心不断健全残疾人法令援助作业机制和服务网络，为残疾人供给无障碍法令援助服务。健全法令援助网络,依托城西区残疾人归纳服务中心建立的“残疾人维权岗”服务实体渠道和各法令援助作业站，为残疾大众供给法令援助，下一步将加强法令援助宣扬，活跃使用全国助残日、世界残疾人日等重要节日，展开法令援助常识的宣扬活动，使人民大众真实知道和了解，法令援助便是为困难大众和特别集体供给法令服务的组织。