11月27日22时，宁波高速交警五大队指挥中心的工作人员在视频巡查时发现，有一大一小两辆车停在杭州湾跨海大桥的应急车道上，随后，工作人员又接到大货车司机的报警，称两车发生刮擦需要处理。于是，工作人员便让两车交换联系方式后，前往就近的南岸服务区等待处理。
正在路上巡逻的交警黄警官在接到指挥中心指令后，也立即前往南岸服务区。可是等黄警官到达服务区，只看见了大货车驾驶员和两辆事故车。据大货车司机描述，和他发生事故的那辆保时捷小轿车上，只有一名女司机，可能是上厕所去了，等一下就过来了。可是，这一等就是半个钟头，交警怎么都不见小车司机前来。
于是，黄警官便让货车司机联系小车司机，对方回复，说自己还在卫生间。感到事有蹊跷的黄警官立即让服务区里的女工作人员进入卫生间找寻，果然人不在里面。随后，交警让大货车司机再打电话确认对方情况，女司机来了一句“等男朋友过来再处理”后，便彻底“失踪”。
之后，任凭交警和大货车司机怎么联系，对方的电话要么就正在通话中，要么就是不接。
肇事小车停进了服务区，司机却“不见”了
为了确保安全，黄警官立即呼叫增援警力赶赴现场，对服务区展开地毯式搜查，近一个多小时的寻找下，大家终于在服务区主楼的二层隔间内找到了司机吴某。
“打电话给你来处理事故，你怎么不来？”黄警官问。吴某表示，是看到警车到了后非常害怕，便躲了起来。黄警官觉得奇怪：“你在害怕什么？你难道没有驾驶证？”吴某支支吾吾之后，承认了：“我的驾驶证是买来的，没带在身边。”
随后，高速交警在交管系统里查询，果然没有查到吴某的驾驶证信息，由于吴某的行为属于无证驾驶机动车，高速交警便按照法律流程进行了处理。
肇事司机和肇事车
事发当时，是吴某驾驶的保时捷跑车刮擦了正常行驶的大货车，因此要负事故全责。而吴某因无证驾驶，不仅保时捷跑车的修理费将被保险公司拒赔，她还将面临200元以上2000元以下的罚款以及15天以下的行政拘留。
高速交警提醒，无证驾驶是严重的交通违法行为，无证驾驶人员没有经过道路交通安全法律法规知识和驾驶技能的培训考核，无证上路不仅会扰乱交通秩序，也会给其他的交通参与者的人身和财产安全带来威胁。