信息时报讯（记者 崔小远 通讯员 刘漫英）11月27日，一名八旬老人在广州公交集团三汽四分公司84线渔沙坦（旺岗村）公交总站迷路彷徨。该站公交人见状后，悉心照顾老人并帮忙联系到家人。
11月27日，老人在天河客运站乘坐84线韩汝成车长的营运车辆到达渔沙坦（旺岗村）总站。车辆一到站，老人下车发现周围环境陌生，便求助韩汝成称自己坐错车迷路了。韩汝成先将老人带到站长室里歇息，再与站长张秋婷一起悉心照顾老人，递水递食物给老人补充体力，再询问其基本信息。
工作人员为老人准备饼干充饥。
老人年事已高，记不起儿子的联系方式。后来，老人从身上掏出手机，李秋婷在通讯录中查找到老人亲戚的联系方式并拨打告知老人的情况。由于亲戚不在广州，无奈之下李秋婷只能报警求助。
在等待警察来接老人时，李秋婷经辗转联系到老人的儿子并通知到总站接回老人。半小时后，老人的儿子按照指引来到总站接回老人，对公交人悉心照顾母亲表达谢意。
老人被家人接回家。