11月28日18时04分，遂宁市蓬溪县蓬宝路消防救援站接到报警称：蓬溪县商业街一家名为约克欣格的服装店二楼发生火灾，火势较大呈发展趋势。接到报警后，蓬溪县消防救援大队蓬宝路消防救援站立即调派3车13人赶赴现场处置。
18时13分，消防指战员到达现场，经侦察现场发现，是服装店铺天花板夹层内堆放的衣物起火，衣物堆放多，火势蔓延较快，情况十分危急。
根据现场情况，灭火战斗一班负责采用水枪控制火势实施灭火，抢险班负责现场警戒及人员疏散，灭火战斗二班负责供水及寻找水源，同时联系电力、公安等应急联动部门协助开展灭火救援工作。
