京东物流位于武汉阳逻的亚洲一号超大型分拣中心，智能分拣机器人正在自动派件。（记者 魏铼 通讯员 曾晨 摄）
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作为现代产业体系的重要组成部分，“十三五”以来湖北服务业发展基础不断夯实、发展动力持续增强、发展条件更加有利，但与沿海发达省份比，仍存在总量偏小、水平较低、结构欠优、龙头不强、融合不深、开放不够等问题和短板。根据省委十一届八次全会实施现代服务业提速升级行动，培育现代服务业万千亿产业集群的部署，我省需增强紧迫感，精准施策，将现代服务业打造成为驱动湖北高质量发展的新引擎。
5G、人工智能、大数据……新技术大潮中，众多工厂转型数字化、智能化。
然而，这是一个有专业门槛的领域——如何管理无人工厂？对机器人等智能设备制造商，到哪里找客户？一个个“问号”横在许多企业面前。
拉直这些“问号”，便成了武汉制信科技有限公司的主营业务。利用专业知识，一头连着传统制造企业，一头连着智能设备厂商，提供解决方案，参与设备选型，一年来营收超过4000万元。
武汉制信的“行当”，便是眼下时兴的重要产业——现代服务业。
近年来，我省现代服务业发展较快，但在全国排位靠后。数据显示，2019年我省服务业增加值低于全国3.9个百分点，居全国第26位。
“加快发展现代服务业，更多依靠市场机制和现代科技创新，推动生产性服务业向专业化和价值链高端延伸，推动生活性服务业向高品质和多样化升级，加快现代服务业同先进制造业、现代农业深度融合。”省委十一届八次全会，吹响了大力发展现代服务业的嘹亮号角。
“互联网+”成亮点
“党的十八大以来，我省服务业占经济总量的比重和对经济增长的贡献率明显提升，集聚效应日益凸显。”省发改委相关负责人表示。统计数据显示，2018年、2019年，我省互联网和相关服务、软件和信息技术服务业、科技推广和应用服务业、快递服务等27个大类的服务业总营收同比分别增长15.75%、13.70%。
小米、360、科大讯飞、猿辅导、金山软件、网易有道、新东方……截至目前，共有80多家“互联网+”创新型企业总部或第二总部落户光谷，相较于2017年增长近2倍。
“光谷在互联网+数字经济领域一直走在全国前列，并持续向数字经济第四极迈进。”东湖高新区管委会主任陈平说，2019年，斗鱼直播在美国纳斯达克上市，成为湖北首家海外上市的本土互联网公司；目前光谷已聚集互联网+教育企业130多家，从业人员逾2万人。
软件是数字经济的核心和灵魂。2019年武汉实现软件业务收入2011.1亿元，近7年年均增速超过20%，软件产业成为武汉市发展的新亮点。武汉市经信局称，目前武汉市在基础软件、光通信嵌入式软件、地球空间信息、信息安全等方面在全国形成独特优势。
互联网+相关服务业、软件和信息技术服务业，成为近年来湖北现代服务业发展的亮点。省统计局数据称，2019年全省电信业务总量、移动互联网用户接入流量同比分别增长65.4%、75.3%。截至2020年三季度，全省电信业务总量超万亿，达到10855.2亿元；全省手机上网用户4728.6万户，固定宽带用户1821万户，其中光纤用户渗透率95%，高于全国平均水平1.5个百分点。
作为先导性产业，金融服务业早已是湖北的支柱性产业，银行及非银行机构数量居中部第一。今年前10个月，全省新增各项贷款6369亿元，超过去年全年贷款增量162亿元，成为全省经济复苏回稳的重要支撑。
在湖北产业布局中，现代服务业成为重要一极。2018年，我省在《关于进一步加快服务业发展的若干意见》提出，到2022年现代服务业占服务业比重超过70%，培育和建设一批全国知名服务业企业、品牌和示范园区。省服务业工作领导小组办公室（省发改委）随即组织推进实施了服务业“五个一百工程”，即100个服务业重大项目、100家服务业龙头企业、100个服务业重点品牌、100个服务业示范园区、100名现代服务业领军人才。2020年，全省共建设112个服务业重点项目，总投资1728.89亿元。