15岁男孩理发,结账3千多元!无锡市监立即介入

2020-12-08 17:22:13 作者: 15岁男孩理

现在 美容美发店的营销套路之多,让人防不胜防。前不久,无锡一名15岁男孩出门理发,竟莫名“被消费”了3190元!

李先生:我儿子仍是未成年人,他手机卡是我给他办的,他说理个发要三千多块钱(手机端付出),我说真的假的,他头发有点少白头,染一下剪一下,也没有烫,就要 3190 元!

李先生表明,前段时间,他十五岁的儿子单独出门理发,却遭受了一张天价账单,价格为3190元。由于年岁轻没有社会经历,李先生的儿子硬着头皮付了这笔费用,还不敢跟自己的爸爸妈妈讲。过后,李先生发现自己的银行卡莫名缩水了,才得知了悉数状况。

李先生随后找到这家理发店理论,商家表明,李先生的儿子总共消费了3项服务,分别是:染发1280 元,烫发980 元,还有头发修正1276 元。理发店打折今后收取了 3190 元。李先生和商家洽谈退款无果后,便拨打了12315投诉。

市监部分介入后,对两边进行了问询查询。本来,李先生的儿子一开始仅仅想做理发和染发项目,但理发师操作过程中,向其引荐了烫发和头发修正项目,也并未介绍收费价目。在李先生儿子并未回绝的状况下帮他做了悉数项目。

滨湖区市监局蠡园分局一级行政法律员 钟杰:(商家)虽然有价目单册,但没有向顾客展现,其实是掠夺了顾客的知情权,所以咱们责令他当即改正;第二,理发店其时没有辨认出他是未成年人,3190元的费用不是一个小数目,消费理应得到顾客法定代理人的赞同或许追认,可是这点理发店没有做到,咱们就安排两边进行了调停 。

通过市监部分的和谐,涉事商家终究退还了李先生2690元。

据滨湖区市监局消保科人员介绍,今年以来,他们接到的价格类消费投诉有600起左右,其间美容美发职业算是一大“抢手”。

在此也提示广阔顾客,在消费过程中,一定要问询清楚服务的内容和价格,防止不必要的费事。假如觉得自己遭受了套路式消费,能够第一时间报警,也能够拨打12315进行投诉维权。

来历:无锡电视