严峻变形的车头、与车身脱离的驾驶室、洒落在高速路上的玉米……十二月5日下午，一辆拉送快递的卡车在吉林省的高速公路上因躲闪不及，追尾了一辆拉玉米的卡车后，撞向路侧护栏板。高速公路上车流量大、车速快，这样的交通事端很有可能会让二次事端随时产生。
“我其时听到一声很大的车辆撞击声，心里咯噔一声，知道状况不是很好，产生了交通意外。"正在进行例行安全巡视的吉高 股份公司机务员刘长英刚走过外广场，就听到巨大的车辆撞击声，他说：“我其时间隔现场很近，我赶到的时分看到震碎的挡风玻璃碎片落在驾驶员的身上，驾驶员无法动弹。”
在这种紧迫状况下，刘长英当即上报中心、交警、路巡，并拨打了急救中心电话，在拉玉米的卡车驾驶员帮忙下，将锥桶摆置在车后200米处，避免二次事端的产生。“不要睡，一定要坚持住，急救人员立刻就到。”刘长英在北风中焦急地等待着交警和急救人员的到来，并大声地和受伤的驾驶员说话，让他不要昏睡。
10多分钟后，急救人员和交警、路巡敏捷赶来，对驾驶室进行破拆，解救驾驶员。随后，刘长英协助急救人员将受伤司机抬到急救车上，并为急救车辆指引道路，协助急救车能尽快地赶到医院。
“请你一定要告知我他的名字和电话，我要当面感谢他。”十二月5日当晚，吉高股份监控中心接到一个来电，是快递车老板打来的，问询现场机务员的名字和电话，要向他表示感谢，刘长英说：“这不算啥事，便是搭把手帮帮忙，不用谢。”刘长英对快递车的老板说：“你要好好照料受伤的司机，今后告知我们开车千万别粗心！”
不留电话，无需表彰，刘长英仅仅做了自己该做的事，这便是吉林高速人的风貌。