生活报讯 （实习生郝天朔 记者黄迎峰文/摄） “我妈病重去不了派出所处理二代身份证，但现在病情严重需求去医院，但是没有身份证不可啊！”了解张先生家的状况后，王岗派出所90后女户籍警王铭瑄马上赶往张先生家中为其母亲处理。
十一月26日，家住哈尔滨的张先生着急地来到南岗分局王岗派出所求助称，老妈妈本年92岁了，身体欠好终年卧床，一向没有处理二代身份证，现在病情严重，有必要要去医院就诊，可就诊需求用到身份证。王岗派出所户籍警王铭瑄忙得脚打后脑勺，但她了解到张先生的难处后，一口应了下来：“没事，我正午加班帮你办。”
当天正午，王铭瑄来到张先生家，协助白叟处理身份证。一开始，白叟紧锁双眼十分不合作。王铭瑄耐心肠将白叟哄笑，为其摄影，并表明证件办妥后，会给她送到家中。