肯德基误给顾客喝消毒水,赔偿时要求签保密协议

2021-04-11 15:57:50 作者: 肯德基误给顾

最近,在苏州上班的女孩小杜反映说,她在当地一家“肯德基”餐厅消费时,因为天热口渴,向服务员要了一杯冰水,但在喝下去之后,满嘴都是消毒水的味道。更麻烦的是,这之后小杜的身体还出现了不适。

饮用时发觉味道不对

事发后女孩身体不适去医院

在苏州吴江区盛泽镇的一个小区,记者见到了小杜。她表示,从肯德基餐厅回来以后,她的身体一直不舒服,无法去单位上班,只能暂时在家休养。

“就是每天胃都特别疼,然后真的是吃不下东西,就是每天早上喝一点粥都会吐出去。”

小杜告诉记者,今年3月29日下午,她和朋友小陈到苏州吴江汽车客运站坐车。因离发车还有一段时间,两人决定到车站里的肯德基餐厅吃点东西,正好当天的气温也有些热,小杜要了个冰激凌。

“越吃冰激凌吧,我越想喝水,当时没有便利店,然后我就叫服务员帮我打一杯冰水。”

随后,肯德基餐厅的服务员端来一个杯子,上面是一层冰块。但刚喝了一大口水,小杜就感觉到了不对劲。

“嘴里反出来的味道就是消毒水的味,但是我觉得不能啊,怎么可能是消毒水。然后我又喝了一口,然后第二口的时候,我这嗓子就特别烧,就一股火下去了。”

两口水下肚之后,小杜这才觉得自己喝下去的可能是消毒水。为了证实自己的猜测,她让朋友小陈也抿了一口。

“小杜说是消毒水,然后我说不可能啊,然后我就闻一下,就是没有味道嘛。我就尝了一点点,一下就尝出来了就是那个味道,尝到嘴里特别刺的感觉,然后我一下就吐了,现在消毒多常见啊,现在不是每家都要消毒的嘛。”

在接到小杜和小陈的反映之后,肯德基的服务员也过来尝了一口杯子里水,她也立马吐了出来。

小杜说,随后服务员承认接错了水,“服务员说是消毒液,就是不好意思接错水了,然后她就给我接了杯白水放在这,就没人理我了。”

诊断:急性糜烂性胃炎

店长发来“含氯消毒粉”外包装

由于担心喝下去的水会影响身体健康,在离开这家肯德基餐厅时,小杜主动找到了店长。

“我说如果有任何问题,我说我一定会去医院的,我说你们必须得负责我这件事件,她说行。”

当天,也就是3月29日下午4点多钟,小杜坐车回到打工的盛泽镇之后,嗓子和胃部就出现严重不适,她赶紧到附近的医院就诊。

在医生的要求下,肯德基餐厅的店长把配制消毒水的“含氯消毒粉”外包装发了过来,上面有“吞咽有害,造成眼刺激”等说明。

最终经过检查,医生诊断小杜因药物刺激患上了“急性糜烂性胃炎”和“胃痉挛”。

签保密协议才能得赔偿?

经协商女孩获赔1.5万元

这之后,肯德基餐厅承担了小杜1500多元的治疗费用,但小杜提出,自己的身体还没有完全康复,无法正常上班,肯德基还应该承担相应的误工费和营养费。

↑小杜工资收入证明

但肯德基只愿意再给1000元的赔偿,同时要求小杜签一份保密协议,禁止小杜将此事发布上网,传播出去。

对此,小杜很气愤,她觉得店方应该将自己的病治好,而不是首先拿1000元封口费让自己保密。

 1/2    1 2 下一页 尾页