8月12日早九点，济宁市兖州区鼓楼街道中御桥社区党委书记、新时代文明实践站站长钟璐轻轻敲开烈属唐正润老人家门。“大爷晚上休息还好吧？这几天身体怎么样？吃早饭了吗？”钟璐边问边拿起扫帚扫地，帮老人拾掇卫生。“你和大娘上月21号打的疫苗，下午我开车带你俩打第二针去，在家等我啊”。就这“敲门”习惯，钟璐来到中御桥社区已经坚持了8年，社区老人们都亲切地称呼她“敲门书记”，这轻轻敲门声也影响带动了整个中御桥社区的36名党员志愿者每周至少一次轮流到需要照顾的老人家里敲门服务、照顾老人生活。“‘爱心来敲门’是关爱老人为群众办实事的一种体现，这背后扣动着群众的心弦，带起了邻里守望的文明新风尚”钟璐表示。
唐正润老人的儿子牺牲在南疆自卫反击战战场，钟璐和社区的志愿者们格外关注两位老人。社区两千户人家，70岁以上的需要照顾的老人有20多人，他们大多孩子不在身边，平时起居生活需要关照。于是，她有空就要到唐正润等社区老人家里走一趟，看一眼，时间长了不去敲门这心里就放不下。社区群众都看在眼里，感动在心里，邻里之间串门互相帮忙的也逐渐多了起来。
社区呈现出孝老爱亲、邻里守望相助的社会风尚，钟璐喜在心头，她因势利导，发动社区所有党员、实践站“热心人”和商圈志愿者成立“爱心来敲门”服务队，经常敲门进家，查看老人身体状况、生活情况，为老人提供整理室内外卫生、理发、量血压买药等服务，“爱心来敲门”也被兖州区新时代文明实践中心打造成志愿服务品牌，在全区推广，引起社会共鸣。
兖州区把“爱心来敲门”作为党史学习教育“我为群众办实事”重要载体之一。该区依托区文明实践中心、10镇街实践所、324个村居实践站及党政机关、部门、企事业单位、社会公益组织等成立了1600余支9.6万人的志愿者队伍，每4.5个人中就有一名志愿者，加上522名村居实践站“热心人”，成为群众身边不走的志愿服务队。“爱心来敲门”、“雏鹰课堂”、“清洁庭院”等活动常态化、长效化开展。区妇联“把爱心来敲门”品牌拓展延伸，动员25万名妇女开展为困难群众“整理一次庭院、清理一次厕所、打扫一次厨房、拆洗一次被褥”等“七个一”活动，村村都有“巾帼红”成为城乡靓丽的风景，关爱他人、奉献社会成为群众自觉。
今年7月8日晚十点，兖州突遭强对流天气袭击，钟璐立即通过微信群通知社区所有党员志愿者分头行动，分片包保逐一敲开独居老人家门，查看灾情，直到居民们平安无事他们才悄悄离去。社区老人给别人介绍钟璐和那些志愿者们都说：这就是俺们的家人，就是俺们的亲人。钟璐感动地潸然泪下：给群众聊聊天、拾掇一下卫生、解决一点小困难，看是不起眼的小事，也最能引发大家共鸣，谁把群众抗在肩上，百姓就把他装在心里。
来源：大众日报