仓库中遍地老鼠屎,袋装芝麻酱被老鼠咬破,店家却称“不管它、直接放”。
有视频博主暗访杨国福麻辣烫时,发现在清洗环节中,店家也说“娃娃菜不用洗,太难洗了”。处理肉类食材时,猪肺也是不清洗,“直接煮、煮熟切片就行”,煮熟后的猪肺则直接放在地上,店员甚至拿起一块猪肺当“抹布”擦拭肮脏的盆壁。
此外,这家门店的洗碗布还被用来洗鞋,且洗鞋的水池正是洗菜池。在熬制汤底时,门店工作人员直接将包装袋一起下锅。
截图自“内幕纠察局”微博
记者通过随机应聘,“卧底”网红奶茶店“奈雪的茶”,发现其多家分店存在蟑螂乱爬、水果腐烂、抹布不洗、标签不实等问题。
将一些发黑的芒果摆放在后厨的桌子上,员工被提醒要去掉“黑色”部分继续使用,“不要浪费,稍处理一下即可”。
网红餐厅频频翻车,今天(8月23日),“胖哥俩肉蟹煲大量使用过期食材”的话题冲上微博热搜。
“以后剩啥东西了,别说,要装不知道。领导不让说,因为不能让客人知道是剩的。”
这家标榜“食材新鲜”“当天加工”“保证新鲜和口感”,连锁餐厅胖哥俩肉蟹煲被很多人追捧为“美食打卡地”。
然而,根据媒体记者调查,该餐厅承诺现杀的活蟹,其实是前一天已经宰杀好的隔夜蟹,土豆、肉品等原材料也存在变质、不新鲜的问题,而每份蟹煲也普遍存在短斤缺两的问题。在美食评价平台上,很多网友反映在胖哥俩肉蟹煲就餐后产生不适症状。
微博截图
“网红”盛名之下,胖哥俩肉蟹煲的食品安全问题不容小觑。众所周知,海鲜类菜品的食材新鲜程度不仅影响口感和品质,更直接关系到食用者的身体健康。而从报道描述的情况看,胖哥俩肉蟹煲在食品安全方面暴露出的问题,简直可以用不忍直视来形容。这些问题曝光以后,胖哥俩肉蟹煲不仅要接受监管整治,还会“劝退”一大批消费者,付出市场声誉受损的沉重代价。
“网红”餐饮连锁暴露食品安全问题,与其重营销、轻管理的发展模式有关。近年来,借助互联网营销和加盟制背景下的门店快速复制,“网红”餐馆相继崛起。不过,“眼看他起高楼,眼看他宴宾客,眼看他楼塌了”,一些疏于管理的“网红”餐饮店“塌房”来得也快。尽管短期内的人气聚集,可以带来丰富的客源和营收,但放弃对品质和质量底线的追求,这样的模式终究难以持久。
在品质与营收之间,出于压缩成本的考虑,这些餐饮店最终选择了后者,也就走上了视消费者健康于不顾的歧路。经营者理应懂得这样的道理:品质与营收并非截然对立,唯有保证餐品的良好品质,才能提升其附加值,并让营利之路走得更为长远。一心想着“赚快钱”,凭借营销搭建的虚伪形象经不起推敲,一旦真相暴露,“网红”餐饮店轻轻松松就“翻车”。