8月25日晚上，一名老人独自在老西门乘坐775路公交车，在车辆抵达终点站普安路延安东路时仍不愿下车，多亏好心的驾驶员杨俊“多问一句”，让老人平安回家。
当天20点53分，杨俊驾驶775路抵达老西门站时，有一名年约7旬的老人在上车时并未佩戴口罩，杨师傅按照防疫要求进行提示，经过再三提醒，老人才找到挂在手臂上的口罩并进行佩戴。在这个提醒过程中，杨师傅发现老人神情有些迟缓，而且左手上隐约还有一个手环，这引起了杨师傅的警觉，之后一路上，杨师傅便悄悄关注着老人的言行。
在车辆驶达终点站普安路延安东路后，杨师傅见老人并没有下车，便主动上前，多问了一句：“老师傅，我们到终点站了，你还不下车，是要去哪里呀？”没想到这一问得到了一个离奇的答案，老人回答说：“我要去老西门。”
“我心想这不对劲，刚才他就是从老西门上来的，怎么会又去老西门呢？”杨师傅说，“不能心急，先旁敲侧击问问情况再说。”老人一会说要回家，一会又说不清家里地址。在此期间，杨师傅通过细心观察，确认了老人左手腕上挂着的是医院的住院信息环，杨师傅断定老人的走失与医院有着关系。于是杨师傅提出联系医院，没想到却遭到老人的强烈拒绝，此时老人也想起了儿子的联系方式，表示自己还是想回家。杨师傅立即联系了老人的家属，得知老人的住处离香山新村不远，就约定让老人跟着杨师傅回程到德平路灵山路终点站后，再由其儿子接回。
由于要开到另一头的终点站，可能还要近1个小时，杨师傅又担心老人中途乱下车，恰好遇上了一名热心的女乘客。这名乘客由于目的地恰巧离德平路灵山路终点站不远，在了解了事情经过后，她就提出愿意配合帮助杨师傅在营运途中照看老人，直到老人被顺利接回。
最终，在当晚的21点45分，市民薛先生在德平路灵山路终点站顺利接到了自己的父亲。薛先生激动地握着杨师傅的手说：“我今天本来是带他去医院办理住院手续，结果一转眼就找不到人了。我们已经找了三四个小时没有踪影，并且已经报警，家里人都心急如焚，老人年纪也大了，再找不到后果不敢设想！真的谢谢像杨师傅这样的好心驾驶员！”
杨师傅表示，作为公交驾驶员这是举手之劳，遇到情况“多问一句”是他多年来的工作习惯。也正是这“多问一句”让老人能够平安回家。
栏目主编 张琪
责任编辑 徐玲
来源：上观