微网格员:从“少管闲事”到“多管闲事”
“只有情系居民,解民忧、暖民心,将困扰居民的每件小事,当成自己的大事来办,才可能在困难解决后获得大家的肯定。”碧桂园小区业主委员会主任葛纶经常这样告诉自己。
“微网格”作为基层治理的最小单元,是打通服务群众的最前沿阵地和最灵敏触角,更连着千家万户的心。走街入户走访、民情民意收集、政策法规宣传、安全隐患排查、矛盾纠纷调解、垃圾分类检查等,这些都是身为党员兼任微网格员葛纶的日常打卡。
他经常主动参与到社区各项中心工作中去,把群众的事想在前面,爱管“闲事”。在碧桂园,仅有12路一条公交线路通往中心城区,而且间隔时间长,群众和商户出行十分不便。为此,葛纶向芭蕉湖社区上报问题,并多次与社区工作人员到公交公司进行沟通,为公交车站牌的设立和行车的路线出谋划策,最终落实了让大家满意的举措。
葛纶是千千万万个共产党员的缩影,因为有这些党员的存在,所以我们的生活更精彩。他们像阳光一样,总在别人陷入困境时一次次伸出援手;他们像春雨一样,用自己的行动带动周围的人;他们像向日葵一样,一路芬芳,践行党员先锋精神。
微网格员:居民的事,就是我的事
8月26日下午,岳阳市岳阳楼区长动社区第三网格微网格员季滔收到小区居民反映,位于运动场边上的一处水管破裂,向外喷水。
季滔立即赶往现场,发现情况属实,水管不知何原因裂了一道口子,水正从裂口处向外喷。见状,季滔马上告知了社区网格员具体情况,并自告奋勇由自己来维修。随后他便从家里取了维修工具,并且在五金店买了一米长的管子,和社区网格员一起来到了水管裂口的地方。经过半小时的维修,新水管顺利更换,漏水问题得以解决。
季滔平时在长动小区居民当中的口碑就好。他人好心善,始终把职责扛在肩,把事干在前。他对待社区居民,尤其是一些独居的老年人每逢家里要换个水龙头或者装个灯,总会喊他去帮忙。他只要有空,从不推脱,乐此不疲。自从他担任社区微网格员后,更是主动为居民、为社区做些力所能及的事。前段时间的三码核查、养老保险核查回头看,都能看到他忙碌的身影。季滔经常挂在嘴边的一句话就是“居民的事,就是我的事”。
基层治理没有捷径可走,人不管事,事就会找上人。群众的事早也要解决、晚也要解决,不如主动上前解决。看似只是解决了一件事,早解决就会赢得群众认可、支持,往后很多的工作群众相信你、支持你,工作就会起到事半功倍的效果;晚解决就会遭遇群众埋怨、投诉,往后很多的工作群众质疑你、疏远你,工作就会陷入事倍功半的困境。党建+网格化微治理就是让我们离群众更近、离问题更近,让问题解决更快。
来源:岳阳晚报