极目新闻记者 李庆
通讯员 王孝玉
“怎么办？我的健康码突然变黄了！我已经买好了车票，要回黄冈上学的。”9月2日上午，武昌区粮道街戈甲营社区门口，一名小伙子向工作人员寻求帮助。“别急，您先跟我们说说具体的情况，我们想办法处理。”
社区群干张瑜询问得知，小伙子姓吴，在黄冈上大学，暑假期间勤工俭学到武汉打工，开学季到了，小吴马上就要回黄冈上学，9月1日他临时住进胭脂路上的一家酒店，并买好了9月2日当晚返校的车票，入住当晚，小吴刷手机时无意中发现自己的健康码变成了黄色，不明原因的小吴吓了一跳，第二天上午退房后找到离自己最近的戈甲营党群服务中心，向社区工作人员求助。
“您近期去过什么中高风险地区吗？”群干帮助小吴仔细回忆最近的行动轨迹。
“前几天我感觉有点发热，去东西湖区一家医院问诊后拿了药，身体没有其他异常。”“那当时出了医院以后您的健康码有变化吗？”“没有变化，还是绿码，拿了药我就回了打工的地方，还工作了几天，准备回家时发现健康码变称色了。”小吴情绪逐渐缓和下来，向社区工作人员详细描述事情的经过，咨询能否转码。
群干联网查看了小吴的相关资料，初步确认他符合“黄转绿”的条件，于是让小吴提供申请转码所需要的资料，并帮助他完成了转码的提交申请。“我们尽量帮你加快处理，别着急。”经过简单排查后，群干确定小吴身体状况正常，让他安心等待。
当日下午4时左右，小吴的转码申请审批通过，成功变回了绿色，“之前真的完全是懵的，不知道怎么办，还好找到了你们社区，真的很谢谢。”转码后的小吴踏上了返校之路。
“能够为群众解决麻烦，是我们的本职工作。大家如果遇到健康码变黄了，不要着急，立即向所在社区进行申报，配合做好排查和管理，出示相关证明资料，审核通过了就能转为绿码。”戈甲营社区相关负责人说。