12306动车退票手续费新规定2020

　　退票收费如下：

　　1、依据梯次退票方针，开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。

　　所谓15天（不含），即要在开车前360个小时（15×24小时）以上。比方，某旅客购买的是2月4日下午3时动身的火车票，那么20日当天下午3时之前退票便是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。

　　2、在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费。

　　3、开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费。

　　4、开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。