民警收到一封来自上海的感谢信

环渤海新闻网消息(记者吕钊通讯员李晓媛韩晶)9月27日，唐山海港公安港西派出所收到了一封来自上海的感谢信，温暖的问候和致谢，让忙碌工作的民警心里暖意洋洋……

图为感谢信(李晓媛摄)

是谁寄来的感谢信？事情是这样的…

9月1日上午一上班，唐山海港公安港西派出所户籍大厅的电话便响了起来，打电话的是现居住于上海的梁女士，电话中焦急的梁女士告诉民警，她准备将自己和女儿露西(化名)的户口迁至浙江，但由于女儿露西三年前在港西派出所办理新生儿户口登记时，出生地登记的是唐山海港区，而露西实际上是在上海出生的，上海户籍办理机关要求先把露西户口本上的出生地变更为上海，才能迁户口。梁女士还告诉民警，目前由于因疫情原因本人不便到唐山海港区办理该业务，希望民警帮忙解决。

该所户籍民警一听，便想到三年前为露西办理新生儿户口登记时的情形，因为露西是海港区登记的第一位混血儿，所以户籍民警记得特别清楚。当时新生儿出生地均登记为户口登记地，所以露西户口本与出生证上的出生地不符。

本着特事特办的原则，户籍民警先通过微信视频核实了梁女士身份，告知梁女士更正出生地所需要的材料和流程后，经查询档案，将露西的出生地更正为上海某区，然后由梁女士将准迁证等材料邮寄至港西派出所，户籍民警迁出登记后，再将迁移证邮寄至梁女士。

9月中旬，民警通过电话回访了解到，梁女士已顺利办理了户口迁移手续，电话中，梁女士对户籍民警的帮助表示了感谢。

9月底，户籍大厅收到了来自梁女士暖暖的一封感谢信。