10月12号，在湖南省衡阳市祁东高铁站发生了一起打人事件，一位乘客因为进站的问题被工作人员拳打脚踢，据这位被打的乘客说，是这位工作人员先动的手，因为自己的火车即将进站，对这位工作人员说能不能先给自己办理，然而这位工作人员的态度非常强硬。经过调查，事情属实，有关负责人正在协调处理。
事发时汪女士带着自己的女儿排队进站，汪女士前面的一位乘客可能是因为身份证消磁一直没有进去，这个时候火车进站了，汪女士拿着行李还要带着孩子走到8号车厢，于是汪女士就找到了旁边一位工作人员，说同志你现在帮我弄下，他那个进不去，我的火车进站了。
然而令汪女士没想到的是，这位工作人员直接对她吼道你着什么急呀。说完便把人工通道那个门关上了，最后还把汪女士的身份证给丢掉了，不光如此，这位工作人员还辱骂汪女士，汪女士的女儿在一旁拍照，这位工作人员欲对拍照的汪女士女儿动手，于是汪女士上前阻拦，但是遭到了对方拳打脚踢。
据汪女士说是对方先动的手，看到自己的女儿在拍他，就想过去打自己的女儿，随后祁东站的一名工作人员表示，经过调查，这件事情属实，目前还在进一步协调处理中。
有些网友说，作为高铁站的服务人员，对乘客这样的态度，简直应该辞掉他，也有的网友说像这样的工作性质，每天要面对不少人，可能是因为个人的原因特别烦躁，但是话说回来，再怎么烦躁也不能对乘客大打出手，希望相关单位能给汪女士及汪女士的女儿一个交代，给打人者一个应有的处罚。