鲁网10月26日讯近日，恒丰银行无棣支行营业厅像往常一样忙碌而有序，这时一位中年男子拎着个麻袋急匆匆进入营业厅，一进门便对大堂经理焦急的说：“姑娘，你们今天能不能帮俺存上啊，俺着急用的......”
大堂经理热情接待了该客户，详细询问得知，该客户姓孟，在滨州市无棣县城开了一家洗车店，近段时间搞促销活动，有2万多元的零钞今天需存入账户急用，其中一麻袋硬币一麻袋纸钞，抱着试试看的态度来到该行询问办理。
了解到上述情况后，该行立即开辟绿色通道，将零钱搬至营业厅，安排专人专柜为孟大哥清点零钞、清分整理，确认残损货币兑换程度，同时维持调度好正常的柜面秩序，对后续客户做到礼貌解释并进行了分流。
在该行工作人员的共同努力下，直到下午4点多，成功为孟大哥清点完毕零钞并存入账户。
业务办理完毕后，孟大哥由衷的赞叹道：“真是太谢谢你们了，咱恒丰银行服务真是贴心、周到啊!”
一直以来，该行始终坚持提升服务质量与效率，解决客户的难题，为客户带来实实在在的便利，用真心与恒心做好金融服务“最后一米”，擦亮恒丰暖心服务的品牌。(通讯员 卢萌)
来源： 鲁网