近日，我们收到广州市增城区乌石美村村民家属的爆料说，他们的家人去年明明交了今年的医保费，但是今年9月住院时却发现查不到他们的医保纪录。而发现同样情况的还不在少数，具体是怎么回事儿呢？
骆小姐说，今年9月28号，他93岁高龄的奶奶早晨上厕所摔了一跤，被送往中山医院救治。在办住院手续时，却被医院告知没有办医保。家人去到当地镇医保办一查发现真的没有老人的医保记录。但事实上他们每年都有帮奶奶去村社干部那里交医保钱，而且都有收据为证。
村民家属骆小姐：出现这样的情况就找村社长再找村干部，就说不关他们事，他们没有拿到那个钱。
骆小姐的奶奶在住院当晚便不幸去世了，家属随后在镇医保办查询发现，连续4年都没有老人购买的医保记录，查询家里其他成员也有几个人没有购买医保。
另外他们还查到村一社有103人缴费，但实际购买医保的只有92人，缺口达11人。
村民家属骆小姐：村社只是说钱是我收的，后面的他什么都不说了，他也不说他钱到哪里去了。
昨天下午，记者致电乌石美村一社干部袁张木。他说，去年已将103名村民的医保费上交到黄村村委。很可能是黄村村委没有核对人数，才导致11位村民没入医保。
乌石美村一社干部 袁张木：我们交上去了，但村委没怎么对，又没有拿一个清单给我们对，我就不知道怎么会弄成这样。
随后，记者又去到城区小楼镇政府。
镇委副书记汤勇勤表示，上个月他们在接到村民反映的情况之后，已由镇监察机关立案展开调查。
按规定，每年10月份购买下一年医保，他们首先会把去年参保的名单给到村和合作社。
同时，村社收到村民的医保费后，要把今年增减员表上报给村委，并将医保费统一存到村委专用账户。然后这医保中心再把村社呈上来的增减员表报给区医保中心，区医保中心统一划扣。
党委副书记 汤勇勤：就是说我们的合作社干部在这个过程当中呢，就是不很认真。
然后村委干部在跟踪补办过程中也是存在一些疏忽，所以就是说出现了这种情况。
汤勇勤表示，下一步他们会对没有入到医保系统的11位村民申请补缴。而对因事件所产生的，原本医保可以报销的费用，会责令相关责任人去解决。
党委副书记 汤勇勤：如果你认为确实是医院因为这个事情延误了救治时间，你们可以就走司司法途径。