陈煜问询后得知，他日常捡废物，已离家捡废物一个多星期，因屋外雨太大在此处躲雨。“简略交流后，我发现该男人神志好像不太正常，问询其名字和家庭住址后奉告能够送他回家，但男人很排挤回家，称雨停了就走。”陈煜说，经过指挥室帮忙成功联系了男人女儿，女儿称父亲外出捡废物是喜好，家中并不赞同但又不能每天在家看着。这次，父亲外出一星期都不回家，家里人也斗气不肯寻觅。简略交流后，女儿称下班就来接她父亲。在等候白叟女儿期间，陈煜得知男人现已一天未进食，立马拿了盒饭和水给他，并奉告家人对他的忧虑，期望他也能为家人多考虑考虑。后女儿来将白叟接走，并称今后必定多关怀自己的父亲。
为了更好地帮忙乘客，乘客的每一次求助，陈煜还会总结详细的经历，并奉告辅警今后遇到此类求助的做法。“多一点‘重视’，再多一份热心，咱们处理乘客难处的成功率就会大大上升。”陈煜说。
汪磊 韩明 图文报导
