圆桌丨平台困局②：算法如何塑造骑手与消费者之间的敌意

魏劳泉：从消费者的角度其实我想到一点，就是现在的平台用户的概念，在平台的定义里，它只是联结骑手、商家和消费者的一个中介，它的主要业务是提供这种中介服务而不是雇佣，所以像众包骑手其实也是一个用户的概念，好像是借助这个平台的服务找到了兼职，但兼职并不是平台提供的。所以说，在平台的话语里，用户至少包括了消费者和众包骑手。而在其它一些平台上，可能所有的劳工都是用户。所以也有理论提出用户无产阶级，强调用户要团结起来斗争，这也可以是一个思路。